专业技术服务

公司现有客户中均部署了大规模的呼叫中心系统平台,这些用户的呼叫中心平台规模巨大、话务量超高,坐席人员管理及资产、业务流程复杂,给客户管理带来了巨大的负担。
通过多年的呼叫中心系统平台的建设及运维经验,公司积累了一大批具备丰富的系统管理经验和呼叫中心运维经验的项目技术人员,加上多年与客户业务部门需求分析及后续业务流程处理的积累,公司拥有大量对业务需求熟悉、对工单处理流程清晰、且对呼叫中心各子系统(PBX / IVR / CTI / 报表 / 坐席应用等)均熟练掌握的技术团队,已经承接了客户呼叫中心系统运维管理的业务,用自己的丰富经验和精湛技术,为客户呼叫中心系统的正常运维做出贡献。