IT基础架构解决方案
灾备体系是企业级客户信息系统应急处理机制中的重要环节，两地（本地与异地）三中心的结构很好的解决了客户应用的可用性及数据的安全性两大核心问题。其中，生产中心是各IT系统的日常运行维护、集中业务处理的场所，通过高标准、高质量的基础设施环境（包括场地环境、系统环境和网络环境以及生产运维体系），为IT系统的生产运维、各类集中业务处理运行提供保障。同城灾备中心实现IT应用级灾备，采用同步实时复制和其它备份形式相结合的方式实现重要信息系统的数据备份，保证客户能够抵御系统故障引起的灾难和建筑物级别、小范围区域级别的灾难，确保系统的数据安全和系统服务的持续性。异地灾备中心能够实现IT系统应用级或数据级灾备，采用异步实时复制备份方式来实现IT系统的全数据备份；通过异地灾备中心建设，保证IT系统具有抵御更大规模的灾难（如区域级别自然灾害、地区级战争等）的能力，保证客户业务运营的持续性。
公司的IT系统灾备解决方案项目团队由核心项目人员和专业项目人员构成，核心人员包括具备丰富灾备项目管理经验的项目经理、具备灾备专业认证的灾备管理专家、负责项目制度推进和文档整理的项目管理专员组成，专业项目人员包括项目中涉及各个产品技术专业的专家工程师。鉴于灾备项目有别于一般集成项目的特殊性，公司在实施方案设计阶段，就须做好相关数据复制技术与灾备切换技术的验证工作；在项目实施后期，公司结合用户现有运维管理制度，建立一整套应急处理与灾难恢复处理的预案，并与用户一起按照灾难恢复处理流程成功完成灾难恢复切换演练；在灾备处理预案得到有效运行的基础上，客户可考虑采用ZR灾备管理软件将预案固化下来，这对于包含多系统的数据中心级灾备尤其必要，能够在后续灾备演练和指挥中确保操作步骤准备无误，确保RTO和RPO严格可控在设计要求范围之内。
公司的IT系统灾备解决方案项目团队由核心项目人员和专业项目人员构成，核心人员包括具备丰富灾备项目管理经验的项目经理、具备灾备专业认证的灾备管理专家、负责项目制度推进和文档整理的项目管理专员组成，专业项目人员包括项目中涉及各个产品技术专业的专家工程师。鉴于灾备项目有别于一般集成项目的特殊性，公司在实施方案设计阶段，就须做好相关数据复制技术与灾备切换技术的验证工作；在项目实施后期，公司结合用户现有运维管理制度，建立一整套应急处理与灾难恢复处理的预案，并与用户一起按照灾难恢复处理流程成功完成灾难恢复切换演练；在灾备处理预案得到有效运行的基础上，客户可考虑采用ZR灾备管理软件将预案固化下来，这对于包含多系统的数据中心级灾备尤其必要，能够在后续灾备演练和指挥中确保操作步骤准备无误，确保RTO和RPO严格可控在设计要求范围之内。
