服务体系介绍

IT服务、增值代理和软件系统集成是公司的三个主要业务和未来的发展方向。经历几年的发展,服务产品逐步完善,相应的服务体系也逐步壮大并成熟。

随着信息产业在经济生产中地位的不断提高,计算机系统在企业竞争中的地位不断加强,保证连续、稳定、高效、可用的系统已经成为广大用户必然的要求。紫软服务事业部在这强大的发展潮流中已形成了专业的系统维护服务,并不断迅速地完善自己,以灵活多样的服务满足各层次、各程度的服务需求,较大限度的节省和保护用户的投资,高效地解决各种问题,为用户排忧解难;保证用户的系统连续、稳定、高效地运行,使用户同紫软公司一起在信息发展的潮流中携手并进

专业服务特点:

先进高效的管理组织结构
全面、快速的服务指挥中心
具有丰富经验的客户支援组
充裕的备件库存
专业的系统服务代表
强大的用户支持、备援电脑中心
完善的用户档案及专人管理
遍及全国的用户支持网络
全国的支援网络
高效快速的响应